Reklamation:

Fyll i formuläret för att skicka din retur/reklamation till oss. 

Vid kundreturer och felbeställningar står kunden för kostnaden av returfrakten.

Om produkten är skadad så vill vi att ni mailar bilder till oss på claims@nevotex.se ange då även fakturanummer i mailet. 

Reklamation och returleveranser villkor:

Det är köparens skyldighet att granska varorna vid ankomst och eventuell anmärkning på varorna skall göras inom 7 (sju) arbetsdagar från varans mottagande.

Returen måste returneras i sin originalförpackning.

Returer accepteras endast efter kontakt med Nevotex och erhållande av returorder. Returer utan bifogad returordersedel behandlas ej. Material som sänds i retur skall emballeras på sådant sätt att det inte skadas under transport, använd om möjligt alltid originalemballaget.

Tyger, läder eller andra material som är tillskuret tas EJ i retur.

Vid retur av felfri produkt förbehåller sig Nevotex rätten att göra avdrag med upp till 30 % på fakturerat belopp.

Eventuell transportskada skall omedelbart anmälas av mottagaren till transportbolaget. Notera vid utlämningskvittensen att godset är skadat eller om det saknas något kolli. Har inte anmälan till speditör gjorts kan Nevotex ej acceptera det som en transportskada.

För ytterligare information se Allmänna leveransvillkor.